Chez thebreastfeeding.shop, nous assurons la livraison standard de vos commandes partout en France métropolitaine. La présente politique explique comment les commandes sont préparées, expédiées et livrées.
Zone de livraison
Nous livrons actuellement les adresses éligibles situées en France métropolitaine. Aucun autre pays n’est desservi à ce jour.
Préparation de la commande
Une fois votre commande validée et le paiement confirmé, nous préparons généralement le colis sous 1 à 2 jours ouvrés.
Les commandes sont traitées du lundi au vendredi. Les commandes passées le week-end ou lors des jours fériés peuvent commencer à être traitées le jour ouvré suivant.
Le délai de préparation correspond au temps nécessaire à la préparation de la commande avant sa remise au transporteur. Il est distinct du délai de transport.
Heure de coupure
Les commandes passées avant 12h00 (heure de Paris), du lundi au vendredi, sont expédiées le jour même lorsque le stock le permet. Les commandes passées après 12h00 sont traitées le jour ouvré suivant.
Expédition
Les commandes sont expédiées depuis la France métropolitaine via un transporteur national adapté, en fonction de sa disponibilité et de la destination.
Livraison standard
Une fois la commande expédiée, la livraison standard en France métropolitaine prend généralement environ 2 à 4 jours ouvrés.
Le délai total, de la préparation à la livraison, est donc en moyenne de 3 à 6 jours ouvrés.
Les délais de livraison sont des estimations et ne constituent pas des dates garanties. La livraison effective peut être affectée par la destination, l’activité du transporteur, les conditions météorologiques, les jours fériés, les conditions de transport ou d’autres circonstances indépendantes de notre volonté raisonnable.
Frais de livraison
La livraison standard en France métropolitaine est actuellement offerte. Aucun frais de livraison standard n’est ajouté aux commandes éligibles.
Suivi
Lorsqu’une information de suivi est disponible, elle est transmise au client via les coordonnées associées à la commande. Les informations de suivi peuvent ne pas apparaître immédiatement après l’expédition.
Exactitude de l’adresse
Le client est responsable de la fourniture d’une adresse de livraison complète et exacte au moment de la commande. Si vous constatez une erreur d’adresse après avoir passé commande, contactez-nous dans les plus brefs délais.
Retards de livraison
Le délai de livraison indiqué est une estimation et non une date de livraison garantie. Des retards imprévus peuvent survenir. Si votre colis semble anormalement retardé, contactez notre service client avec votre numéro de commande.
Colis manquants ou endommagés
Si un colis est indiqué comme livré mais que vous ne parvenez pas à le trouver, ou si la marchandise arrive endommagée, contactez-nous rapidement avec le numéro de commande, des photographies et les informations de livraison.
Coordonnées
SPORT CONFORT
600 Route de Grenoble, 05330 Saint-Chaffrey, France
E-mail : [email protected]
Téléphone : +33 7 57 93 47 59
Service client : du lundi au vendredi, 9h00–18h00 (heure de Paris)